NOS REFERENCES
Site : https//www.atlantislibrary.com
Email service clientèle: atlandislibrary@yahoo.com
LES AVIS ET COMMENTAIRES
*Les avis ou commentaires sont uniquement réservés aux acheteurs clients du site afin d’améliorer nos services et produits.
*Un client a le droit ou pas de laisser un avis par rapport à son appréciation des produits du site, nous collectons juste les données des avis sous forme de commentaires.
*Tout client ayant laissé un avis peut à tout moment demander la suppression de ce dernier suivi automatiquement de l’information liée à ce commentaire.
LES INFORMATIONS PERSONNELLES
*Certaines de vos informations personnelles peuvent être collectées lorsque vous entreprenez certaines actions sur notre site : visite du site, création d’un compte client, l’achat d’un produit, engagement dans un forum ou blog, partage d’avis.
*La plupart de ces informations demandées et collectées sont les emails, adresses, les noms des clients ou entreprises lors du processus d’achat ou d’inscription.
*Toutes ces informations clients seront supprimées de notre système après des périodes bien définies. (Voir section ci-dessous Gestion des données)
* Tout client a la possibilité de ne pas accepter de donner ses informations personnelles et se refuser de s’engager à toutes actions sur le site atlandislibrary.com.
LES COOKIES DE NAVIGATION
Ils facilitent votre expérience en ligne en enregistrant certaines informations de navigation.
Ils ne comportent aucune donnée personnelle et ne sont pas actives lorsque vous quittez la page.
Tout utilisateur se peut d’accepter ou pas les cookies en réglant ses paramètres de navigation. Cependant en cas de refus, vous pourriez expérimenter des disfonctionnements et difficultés à accéder aux pages du site.
COLLECTE DES DONNEES
La collecte des données de nos utilisateurs sont uniquement utilisées pour les raisons suivantes :
- L’amélioration du service clientèle : ces informations nous aident à répondre aux attentes et exigences des clients pour des produits de qualité et innovants
- Faciliter les paiements sur le site: Certaines informations pourraient être utilisées afin de rendre plus facile les procédures de paiements sur le site.
- Envoyer des e-mails périodiquement
*Les e-mails adresses pourront être utilisés pour informer certains clients sur les mises à jour ou nouveaux produits listés sur le site.
*Les emails adresses pourront être également utilisés pour répondre aux demandes ou questions des utilisateurs.
*Les clients ayant coché l’option pour recevoir des notifications de nouveaux produits ou en promotion sur le site Atlandislibrary.com pourront à tout moment se désabonner du système de notification en contact via mail notre service support.
PROTECTION DES DONNEES
*Le site atlandislibrary.com est doté d’un certificat SSL qui permet d’activer le protocole HTTPS qui assure une connexion sécurisée entre le navigateur (client) et le serveur web.
- Un système de sécurité rigoureux à la pointe pour protéger les données des clients et mots de passe.
- Un période conservation de données plus courte comparée à la plupart des sites boutiques en ligne afin d’éviter que les données des utilisateurs soient stockées sur une longue durée sur des serveurs.
GESTION DES DONNEES
- Les informations des utilisateurs ne sont jamais revendues ou partagées à un tiers ou une structure.
- La durée pour la conservation des données des commandes en attentes est de 04 jours
- La durée pour la conservation des données des commandes terminées est de 06 Mois
- La durée pour la conservation des données des commandes annulées est de 05 jours.
- Tout client a le droit de demander une suppression de ses données personnelles du site Atlandislibrary.com. Cependant certaines informations peuvent être conservées si des activités suspicieuses ont été remarquées auprès d’utilisateurs pour raison de sécurité du site.
- Concernant les informations nécessaires pour les paiements de nos produits digitaux en ligne, nous invitons les clients à lire les politiques de confidentialité de la plateforme Payhip.com que nous utilisons comme passerelle de paiement sécurisé pour tous nos produits en ligne.
AGE MINIMUM
Conformité au Children’s Online Privacy Protection Act
- Aucune information d’enfants d’âge égal ou en dessous de 13 ans ne pourra être collectée sur le site.
- Ce site n’est pas destiné aux personnes moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez solliciter la permission et aussi l’assistance de vos parents ou d’un tuteur légal.
- Les informations de personnes moins de 18 ans seront automatiquement rejetées. Veuillez également ne pas partager vos informations sur les forums ou blog du site si vous n’êtes en âge de le faire.
ACCEPTATION DES TERMES DU CONTRAT
En utilisant ce site, vous approuvez que vous avez lu et compris toutes différentes politiques et conditions d’atlandislibrary.com. Vous consentez également que ces conditions peuvent être modifiées et qu’il est de votre responsabilité de consulter à chaque utilisation les mises à jour ou modifications. Si vous êtes en désaccord avec les politiques qui régissent le site, veuillez ne pas ne pas entreprendre d’action sur ce site.
CONTACT
Pour toutes questions ou assistance, veuillez contacter notre service clientèle en nous écrivant à l adresse suivante : atlandislibrary@yahoo.com
Dernière mise à jour : 13 Decembre 2022